Frequently asked questions
Wie wird Maulbeerpapier Hergestellt?
Maulbeerpapier wird aus der Rinde des schnellwachsenden Maulbeerbaumes hergestellt, der im Norden von Thailand, sowie in Burma und in Laos wächst. Einmal im Jahr wird die äußere Rinde geerntet, und die Äste werden geschnitten. Diese wachsen in einem Jahr wieder nach.
Die Rinde wird rund 2 Wochen lang in Wasser eingeweicht und dann 12 Stunden gekocht, bis sich die Fasern zerlegen. Danach werden die Fasern mechanisch bearbeitet, bis sie zu einem Brei werden. Der Brei wird dann gebleicht oder gefärbt, oder sogar beides.
Anschließend wird ein Bambusrahmen, der mit einem feinen Netz bespannt ist, mit dem weißen oder gefärbten Brei bedeckt und unter Wasser gleichmäßig verteilt : Menge und Konsistenz des Breis sind ausschlaggebend für die Dicke des Papiers.
Die Rahmen werden langsam vom Wasser entfernt. Nun ist es möglich, Blumen und Blätter in diese Schicht einzusetzen. Danach lässt man die Rahmen abtropfen und in der Sonne trocknen. Zu guter Letzt wird das fertige Papier vom Netz genommen.
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Ist Ihr Maulbeerpapier säurefrei?
Der Herstellungsprozeß von Maulbeerpapier erzeugt normalerweise ein ph-neutrales (säurefreies) Papier. Wir prüfen nicht jede Lieferung, aber jedes Blatt das wir stichprobenmäßig geprüft haben, war ph-neutral. Lignin ist ein natürlicher Bestandteil vom Holz, insbesondere vom Kernholz. In der Rinde hingegen ist der Ligninanteil nur gering. Da Maulbeerpapier aus der Baumrinde gemacht wird, enthält es nur wenig Lignin.
Wenn ich bestelle, wie lange dauert es bis ich die Ware erhalte?
Nach Bestellungseingang und erfolgreicher Bezahlung, wird der Auftrag spätestens am nächsten Arbeitstag bearbeitet. Wenn alle Produkte auf Lager sind, wird die Sendung anschließend gleich vom Spediteur abgeholt. Die Produkte, die auf der Website erscheinen, sind in der Regel vorhanden. Per DHL versandte Bestellungen sollten 4 Arbeitstage nach Bestellungseingang bei Ihnen eintreffen. Bei rund 90% der bisherigen Aufträge konnte diese Lieferfrist eingehalten werden.
Wenn Sie größere Bestellungen, oder große Mengen von einem gleichen Artikel aufgeben, ist es gut möglich, dass unser Lagerbestand nicht ausreicht. In diesen Fällen, wird die Lieferfrist länger sein. Wir informieren Sie jedoch per Email darüber.
Wie gross ist die Minimalbestellung?
Unser Mindestbestellwert beträgt 15 GBP pro Lieferung, bzw. die entsprechende Summe in der von Ihnen gewählten Währung.
Wie hoch sind die Versandkosten?
SSie können die Versandkosten leicht feststellen. Geben Sie einen oder mehrere Artikel in Ihren Warenkorb (sie können jederzeit wieder entfernt werden!). Klicken Sie nun den Warenkorb oben rechts an und dann Versandkosten Kalkulieren im Warenkorb.....Wählen Sie Ihr Land, klicken Sie auf Kalkulieren und die Versandkosten werden angezeigt!
Wir bieten zwei Lieferoptionen an: Express Service mit DHL und Global Mail durch DHL und Deutsche Post für Packete unter 2 kg. Express Service mit DHL braucht 3-4 Arbeitstage, und Sie erhalten eine Versandfolgenummer. Global Mail braucht 14-18 Arbeitstage (ohne Versandfolgenummer).
Ich bin keine Firma und kein Laden, sondern eine Privatperson. Kann ich bestellen?
Ja, Sie können trotzdem bestellen.
Haben Sie Grosshandelspreise?
Wir haben keine Großhandelspreise, aber wir gewähren Preisnachlässe für folgende Bestellmengen:
* Bestellungen über £75 - 5%
* Bestellungen über £150 - 10%
* Bestellungen über £250 - 15%
* Bestellungen über £500 - 22%
* Bestellungen über £1,000 - 28%
* Bestellungen über £1,750 - 33%
* Bestellungen über £2,500 - 38%
Im Einkaufswagen wird der Preisnachlass in der gewählten Währung angezeigt. Der Preisnachlass wird automatisch von Ihrer Gesamtsumme abgezogen, wenn Sie zur Kasse gehen.
Darf ich ihre Fotos auf meiner Website benützen?
Unsere Kunden dürfen die Fotos of unserer Website benützen, unter der Bedingung dass Sie unsere Bewilligung per Email anfordern, und bestätigen dass das Copyright zu Bernico gehört , und dass wir das Recht haben, die Bewilligung jederzeit zu wiedrrufen.
Darf ich Ihre Produkte für Karten benützen, die zum Verkauf bestimmt sind?
Ja. Alle Produkte, die wir verkaufen, dürfen kommerziell benützt werden. Es bestehen keine Copyright Einwendungen.
Muss ich Mehrwertsteuer und Einfuhrzoll bezahlen?
Theoretisch müssen Einfuhrzoll und Mehrwertsteuer wie folgt bezahlt werden :
* Einfuhrzoll - sobald die Höhe des Zolls 10 € übersteigt.
* Mehrwertsteuer - sobald der Wert der Sendung (Ware plus Fracht) 25 € übersteigt.
Das bedeutet, dass Mehrwertsteuer mit großer Sicherheit anfällt, Zoll hingegen (1-2% des Warenwerts) fast sicher nicht. In der Praxis haben wir festgestellt, dass Pakete nur selten kontrolliert werden. Sollten Einfuhrzoll und/oder Mehrwertsteuer anfallen, sind diese vom Kunden zu begleichen. DHL berechnet 15 € Bearbeitungskosten für die Zollgebühren. Wir raten Ihnen, diese Kosten trotz allem einzukalkulieren. Die Chance, dass Sie Glück haben, ist wie gesagt hoch. Um so besser für Sie!
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